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    1. 樹立以人為本理念 建立健全以人為本管理機制的論文

      2020-01-13 19:10:02 圍觀 : 58次 來源 : 教育論文網 作者 : 永強

        摘要:企業以人為本的管理,涉及到員工的培育與成長,員工的選聘與任用,員工的積極性、主動性、創造性的發揮,以及員工參與管理、人際關系、團隊建設等諸多方面的工作,是一項多目標、多因素、多功能的復雜的系統工程。在企業管理中達到以人文本,關鍵在于建立一整套完善的管理機制。本文結合企業管理新形勢,分析了影響企業“以人為本”進程的原因,并重點列舉和分析了企業疏于對人的管理,出現與發展不相適應的現象,同時結合個人從事企業管理工作中的體會,從七個方面介紹了企業如何建立完善以人為本管理機制。
        關鍵詞:以人為本 系統工程 管理機制 企業管理
        隨著現代企業管理理論的發展,人力資本成為企業發展的第一要素,越來越多的企業和企業家開始提到“以人為本”,但到底何謂以人為本,以人為本在不同的企業中有著怎樣不同的內涵,以及怎樣才能算是以人為本,大部分企業沒有進行專門的探討和研究。在新形勢下,隨著以人為本管理理念的深入,建立有效的以人為本管理機制,豐富以人為本的實現形式,已成為當前企業改革和發展的重點工作。
        1 解決企業管理中普遍存在的問題需要做到以人為本
        企業管理是指通過計劃、組織、控制、激勵和領導等環節來協調人力、物力和財力資源,以期更好地達成組織目標的過程。企業管理的關鍵在于管人,在于如何實現以人為本。因為人是生產力中最具先進知識和創造力的因素,對生產力的發展起著舉足輕重的作用。但在企業管理實踐中,部分企業管理者并沒有深究其中“人”和“本”的真正內涵,管理思路不寬、工作方式簡單,嚴重地削弱了廣大員工的創新動力。究其原因,這樣的狀態是由于一些與企業發展不相適應的問題在一定時間內得不到及時解決。
        一是人力資源管理方式落后。企業對人力資源沒有引起足夠的重視,管理仍處于簡單做好工資發放、人事規章制度擬定和檔案的管理等事務性的工作。管理者雖然口頭上一再強調人才的重要性,但是在實際的操作中,往往沒有把員工當作企業的核心資源去對待,更不要說考慮員工的成才和發展。
        二是人才的使用和發展缺乏公正性、系統性。企業缺乏合理的人力資源規劃,缺乏系統的晉升制度、薪酬制度、員工培訓計劃和長期穩定的考核制度。沒有完善的制度作為保障,關系到職工切實發展的機會常常出現“打招呼”、“寫條子”、“找關系”的不良風氣,人才使用和發展缺少風清氣正的氛圍,大部分職工的積極性和干事創業的熱情受到了嚴重的挫傷。
        三是激勵手段運用得不好。目前的企業缺乏對人的需求多樣化的認真研究,激勵制度操作單一化。激勵不及時,錯過了激勵的最佳時限;評功評獎受指標限制,最終搞了平衡;有的是非功過不清,賞罰不明,干和不干一個樣,甚至干得好的反而受打擊,什么事不干的,四平八穩的,成了“不倒翁”。
        四是對員工的發展重視不夠。企業部分領導注重政績,疏于對員工能力的關注與培養,管理存在短期行為,把員工看作自身發展的“工具”,很少從每位職工個人發展對其進行指導和培養,更不會考慮人力資源的開發與管理。導致員工缺乏與企業共患難的精神,被各種外部條件吸引而產生抱怨、甚至出現頻繁的“跳槽”現象。
        五是員工成就感、歸宿感所必需的硬件條件不完善。企業不關注基層員工和弱視群體的生活必需條件,對一些職工的困難沒有進行深入解決,在管理中脫離了群眾,一味盛氣凌人地提出要求,一味要求職工講奉獻。在生活、工作條件上不投入精力和財力改變現狀,導致職工工作期間沒有榮譽感,漸漸失去了在企業長期奮斗下去的信心。
        2 疏于對人的管理,企業出現與發展不相適應的現象
        企業不重視對人的管理,越來越多令人奇怪的現象頻繁發生。
        疏于對人的管理,就疏于了掌握職工隊伍思想狀況的機會。一些管理者整天忙于疏通上級關系,甚至將對上級的負責和對員工的負責對立起來,總是給員工高高在上的感覺。干部員工沒有“膽量”多說一句話、多做一件事,一切照抄照搬照轉,漸漸失去了敢想、敢說、敢做的熱情。
        疏于對人的管理,就疏于了對員工能力和特長的關注。企業沒有培養人才的意識、甚至削減了一些員工受教育的權利,員工日復一日地扎在工作中“坐井觀天”的努力。
        疏于對人的管理,就助長了一些不良風氣的滋生。一些職工開始注重發展情商、注重建立 關系,而且這種與企業發展不相適應的現象,對職工的行為產生了示范性、傳染性和導向性,極大地挫傷員工為企業創造效益的動力。
        疏于對人的管理,就逐步使員工在工作中的榮譽降低。一些企業還延用著一些不信任職工的管理辦法,疏于建立提高職工尊嚴的意識,官僚主義常常以“上級的指示”、“黨的紀律”等口號出現,在管理中生硬的管、卡、壓,把教訓員工當成家常便飯,對員工生活中和工作中的實際困難視而不見。
        疏于對人的管理,就等同于疏于對其負責工作的管理。導致實際工作中,要求人人負責,實際上等于無人負責。一項工作布置之后,落實了沒有,無人過問,結果好壞,誰也不管。
        疏于對人的管理,就助長了一些無所事事人的勢氣。有的人不琢磨事,光琢磨人,專門琢磨干事的人,你在前面干,他在后面看,干對了,他說早該如此,干錯了他說意料之中。琢磨人的人多了,干事情的人就越來越少。
        3 建立有效的管理機制是以人為本的重要保障
        企業以人為本的管理是一項多目標、多因素、多功能的復雜的系統工程。有效地進行人本管理,關鍵在于建立一整套完善的管理機制,使每一個員工不是處于被管的被動狀態,而是處于自動運轉的主動狀態,激勵員工奮發向上、勵精圖治的精神。這樣才能充分發揮人才的作用,以達到以人為本的預期目標。
        一是建立一套完備合理、能切實提高執行力的約束機制。無規矩不成方圓,當前,各地的企業中,一個很大的問題就是工作布置了無人執行或出現誰都管、誰都管不了的狀況。所以企業急需建立嚴格的約束機制,使員工的行為有所遵循,使員工知道應當做什么,如何去做并怎樣做對,使任何一項工作實行定任務、定人員、定數量、定質量、定時間等幾定制度,切切實實達到職責分明。

        二是建立能充分發揮職工集體智慧的激勵機制。企業的發展需要一批想辦事、肯辦事、會辦事的人。沒有這樣一批勇于思考、勇于探索、勇于創新的干將,企業的發展和改革就無從談起,就無法趕上更談不上超過同類型企業水平,更別說創造一流企業了。所以企業要建立激勵機制,動員全體員工充分發揮聰明才智,充分為企業的發展貢獻最大的努力。在管理中要發揮好物資激勵機制和精神激勵機制的作用,要平衡好二者相輔相成的關系,在保證員工物資生活條件的同時,更要保證好他們做人的尊嚴。
        三是建立一種能者更能、弱者亦能的壓力機制。企業的員工因成長環境、求學經歷、社會閱歷的不同,綜合素質和工作能力差異很大。把合適的人放到合適的崗位,將合適的工作交給合適的人,這是做好工作的關鍵。所以,企業要建立壓力機制,根據工作成績的大小、好壞,有賞有罰,有升有降。同時,在實際工作中,制定適合員工自身素質的工作責任,善于使用人才,量才授予職責,動員和指導員工在本職崗位取得優異成績,在愛崗敬業中得到成長和提高。
        四是建立一套公平、公正、合理的用人機制。一切事物失去了公平,就會導致越來越不好的風氣,沒有公平就等同沒有原則,企業也就沒有規矩,逐漸會失去威信。公平、公正、合理的用人機制在人才管理中尤為重要,因為缺少了公平,會明顯地引起員工的抱怨和不滿,會明顯的打擊一些人的積極性,會明顯的讓員工失去對企業的信心。所以企業要建立公平、公正、合理的用人機制,重要的是建立一種競爭的機制,將重要的工作賦予真正有能力、有水平的員工,讓其帶動身邊更多的職工成長,促進人才的合理流動,促進人才脫穎而出,同時促進人才優化組合,最終建立結構合理、素質優良的人才群體。
        五是建立一套能保障員工知情權的公開機制。企業一定要保證職工的知情權,一些企業沒有明確的企業愿景,一些重要的決策神神秘秘不能光明正大的公布于眾,嚴重影響人們的情緒。套用梁啟超的《少年中國說》的句式,不難總結出這樣的道理:“員工智則廠智、員工強則廠強、員工積極則廠積極”。只有當員工能知道一切,能判斷一切,并能自覺地從事一切的時候,企業才能迸發出勃勃生機。所以企業要建立公開機制,建立一種能將企業的決策、戰略、愿景如實地反映給員工的機制,建立一種能保障職工知情權、參與權、表達權和監督權的機制。
        六是建立一套領導帶領員工共同進步和加強培訓的學習機制。在企業管理界有一句名言“一個天才的企業家總是不失時機地把對職員的培養和培訓擺到重要的 議事日程,教育是現代經濟社會大背景下的‘殺手锏’,誰擁有它誰就預示著成功,只有傻瓜或自愿把自己的企業推向懸崖峭壁的人,才會對教育置若罔聞?!钡恍┢髽I往往傾向于外部招聘人才,而有意無意地忽視了內部員工的培養教育,領導干部也擠不出時間帶領員工共同進步,員工只能靠自己的悟性在摸索中緩慢進步。所以企業要建立卓有成效的學習機制,建立一種能讓領導將豐富的工作經驗和社會閱歷傳授給員工的機制,建立一種能實現組織發展、保持人才優勢的培訓機制,建立一種能吸引員工、能保證員工個人生涯得到發展的有效學習機制。
        七是建立一套能溫暖人心的環境保障機制。企業的環境通??梢岳斫鉃橛箔h境和軟環境兩種,硬環境比較容易理解和實現,而軟環境則比較虛化,往往是沒有實體的。但環境歸結到一點就是員工在企業干活舒不舒服?從硬件上講,辦公環境舒不舒服?是不是廠區設在郊外,還天天加班讓員工與世隔絕?宿舍條件是不是很差?出差能不能住一個好賓館?出去辦事能不能很體面?從軟件上講,員工之間的關系是否單純?是否人際關系過于復雜?是否不尊重員工,把批評當成一種權利?重視是人天生就具有的一種欲望,人一旦得到重視,就會感到莫大的欣慰,他們會為干好工作而竭盡所能,不惜做出額外犧牲。所以企業要建立溫暖人心的環境保障機制。企業管理者要從尊重人、理解人、關心人、信任人的角度出發,深入基層,放下架子、俯下身子、與員工零距離溝通,切實解決好員工生活和工作中的實際困難,給員工營造一種寬松和諧的工作環境,激發員工的創造性,消除員工的工作壓力。
        無論從計劃經濟向市場經濟轉軌,還是在市場經濟中誕生與成長,所有的企業都在直面改革、發展和競爭,都必須學習應用先進的管理思想管理好各項工作。在通往未來的道路上,越來越多的企業正從戰略、效率和利潤偏好,轉向更加關注客戶、組織和員工,更加關注人?!暗萌诵恼叩锰煜隆?,建立并完善一套內容科學、程序嚴密、配套完備、有效管用的以人為本管理機制,必將有效激發企業員工的積極性和創造性,充分發揮他們的聰明才智和潛能,更好的提高生產效率、工作效率和社會經濟效益,進而推動企業各項工作的開展,確保企業戰略目標的實現。
        參考文獻:
        [1]鄧小平.解放思想 實事求是 團結一致向前看.1978年12月13日.
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        [3]朱國志,李振泳.構建和諧企業的必備觀念.中國電業.2005:12.
        [4]企業文明編輯部.員工培訓關乎未來.2007:10.

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